AI & Tự động
Custom AI Business Chatbot
Lĩnh vực
AI / Chatbot RAG
Chatbot RAG học từ kho tri thức doanh nghiệp, đạt độ chính xác 80% và triển khai trong vài ngày.
Bối cảnh
Từ vấn đề thật đến sản phẩm thật.
Chatbot tùy chỉnh học từ tài liệu sản phẩm, SOP, FAQ, giá và lịch sử hỗ trợ có thể xử lý nhất quán các câu hỏi lặp lại của doanh nghiệp.
Golden Sea dùng Dify điều phối và Pinecone lưu vector. Tài liệu được chia đoạn, embedding và truy xuất khi có câu hỏi để câu trả lời luôn bám vào nội dung thật.
GPT-4 hoặc Claude tổng hợp ngữ cảnh thành phản hồi tự nhiên; system prompt kiểm soát giọng điệu, phạm vi và thời điểm chuyển cho con người.
Chatbot có thể xuất hiện trên website, Slack, WhatsApp Business và LINE. Nhân viên không chuyên kỹ thuật quản lý dữ liệu, log và độ chính xác qua dashboard; thời gian triển khai thường là 5–10 ngày làm việc.
Phạm vi bàn giao
Những phần tạo nên kết quả.
- 01Câu trả lời RAG dựa trên tài liệu
- 02Độ chính xác hơn 80% với tri thức riêng
- 03Kết nối Slack, WhatsApp và website
- 04Trang quản trị kho tri thức
- 05Tích hợp chuyển tiếp cho nhân viên
Hạng mục
AI & Tự động
Công nghệ
Dify · LLM (GPT-4 / Claude) · Pinecone · Python · FastAPI · React · Slack / WhatsApp API
Studio
Golden Sea Studios
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Có một bài toán tương tự?
