AI & Tự độngAI / Chatbot RAG

Custom AI Business Chatbot

Chatbot RAG học từ kho tri thức doanh nghiệp, đạt độ chính xác 80% và triển khai trong vài ngày.

Về dự án này

Chatbot tùy chỉnh học từ tài liệu sản phẩm, SOP, FAQ, giá và lịch sử hỗ trợ có thể xử lý nhất quán các câu hỏi lặp lại của doanh nghiệp.

Golden Sea dùng Dify điều phối và Pinecone lưu vector. Tài liệu được chia đoạn, embedding và truy xuất khi có câu hỏi để câu trả lời luôn bám vào nội dung thật.

GPT-4 hoặc Claude tổng hợp ngữ cảnh thành phản hồi tự nhiên; system prompt kiểm soát giọng điệu, phạm vi và thời điểm chuyển cho con người.

Chatbot có thể xuất hiện trên website, Slack, WhatsApp Business và LINE. Nhân viên không chuyên kỹ thuật quản lý dữ liệu, log và độ chính xác qua dashboard; thời gian triển khai thường là 5–10 ngày làm việc.